Gli abbonati delle direttrici che nel mese di novembre 2020 non hanno rispettato lo standard di affidabilità previsto dal contratto di servizio, potranno acquistare l’abbonamento mensile di febbraio 2021 con lo sconto del 30%.

Coloro che hanno un abbonamento annuale potranno richiedere il Bonus alla scadenza della validità del proprio abbonamento.

L’indice di affidabilità del servizio tiene conto di ritardi e soppressioni dei treni della direttrice. Quando il valore dell’indice di affidabilità supera lo standard minimo previsto dai Contratti di Servizio, scatta il diritto al bonus per i possessori di abbonamento ferroviario mensile e annuale a Tariffa Ferroviaria Regionale.

La linea Mortara-Novara ha ottenuto 8.56%, il peggior indice di affidabilità di tutta la regione, anche la Alessandria-Mortara- Milano ha superato l’indice massimo del 5%, ottenendo un 6,44%.

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